К началу

В конец

Создать личную галерею (раздел)

Создать личный альбом (с изображениями)

Создать материал

ОФД форум, онлайн ККМ, ФЗ-54

Оценка раздела:

0

Данная ветка форума содержит все что связано с операторами фискальных данных (ОФД), онлайн контрольно кассовыми машинами (ККМ) их работе, настройке, фискальные накопители ФН.
Все по теме 54 федерального закона.

Интересные темы в других разделах форума:
Отзыв о работе сервиса платформа О-Ф-Д и аппарате ЭЛВЕС-МФ
О платформа-ОФД и проблемах связи в ККМ ЭЛВЕС МФ (wifi)

Рейтинг операторов фискальных данных
Тема об операторах ОФД, отзывы, настроки, выбор и рейтинг

Категории

Коды ошибок к Элвес-МФ и борьба с ними

Дата публикации: 2017-07-11 00:56:05
Дата модификации: 2017-08-08 15:12:00
Просмотров: 29882
Автор: lomasm

Описание ошибок у ККМ Элвес-мф (элвис) рекомендации по обслуживанию и пути решения \ устранения ошибок

е8- Неверная сумма (цена).

е10- Неверное количество.

е11- Превышение ограничения суммы операции в секцию.

е14- Невозможен повтор последней операции.

е17- Неверный код товара.

е18- Штрихкод не найден.

е40- Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi.

е44- Ошибка подключения к Серверу.

е46- Ошибка передачи данных по TCP/IP.

е47- Сервер раорвал соединение.

е48- Ошибка приема данных по TCP/IP.

е49- Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP.

е95- Ошибка системы налогооблажения.

е96- Ошибка значения режима работы ФН.

е97- Ошибка значения систем налогооблажения.

е98- В ФН нет данных открытого документа.

е99- Операция отменена.

е101- Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа - не кассовый чек).

е102- Неверный режим.

е103- Нет бумаги.

е106- Ошибка ИНН кассира.

е107- Ошибка ИНН ОФД.

е108- Ошибка ИНН пользователя.

е112- Документ в фискальном накопителе закрыт.

е113- Ошибка повторной печати документа.

е114- Нулевая сумма чека.

е115- Накопление меньше суммы документа.

е119- В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД.

е120- В ФН нет данных для передачи в ОФД.

е127- Переполнение при умножении.

е128- Операция запрещена в таблице настроек.

е129- Переполнение итога чека.

е132- Переполнение буфера чека.

е133- Переполнение денежных регистров.

е134- Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека.

е136- Смена превысила 24 часа.

е151- Подсчет суммы сдачи невозможен.

е152- В ККМ нет денег для выплаты.

е153- Смена закрыта (неоткрыта), операция невозможна.

е154- Чек закрыт - операция не возможна.

е155- Чек открыт - операция не возможна.

е156- Смена открыта, операция невозможна.

е166- Ошибка РН ККТ.

е167- Ошибка ЗН ККТ.

е185- Нет прав доступа к режиму (операции).

е186- Ошибка КС ПО загрузчика.

е187- Неверная фаза жизни фискального накопителя.

е191- Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО).

е192- Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера.

е193- Сбой ПО (Переполнение стека).

е194- Недостаточно памяти РПЗУ.

е195- Память ККМ не инициализирована.

е196- Ошибка обмена с РПЗУ.

е197- Ошибка обмена с часами.

е198- Ошибка шины l2C шина занята.

е199- Часы стоят.

е201- Нет связи.

е205- Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания).

е210- Ошибка связи с ФН или ФН отсутвует.

е211- Некорректный формат команды или параметров ФН.

е212- Некорректное состояние ФН.

е213- Ошибка ФН.

е214- Авария крипто-процессора ФН.

е215- Исчерпан временной ресурс ФН.

е216- Переполнение архива ФН.

е217- Неверные дата или время, переданные в ФН.

е218- Нет запрощенных данных в ФН.

е219- Некорректное значение параметров команды ФН.

е220- Неизвестная ошибка.

е229- Исчерпан ресурс КС.

е236- Ошибка при приеме штрихкода.

е238- Нет связи с контроллером интерфейсной платы.

е240- Продолжительность смены более 24 часов.

е242- Превышение размеров TLV-данных.

е243- Нет транспортного соединения.

е244- Исчерпан ресурс хранения.

е246- Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения.

е247- Неверная разница во времени между двумя операциями.

е249- Сообщение не может быть принято.

е252- Неизвестная ошибка ФН.

е255- Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ.

Оценка материала:

1

Описание материала: Если ваш Элвес-МФ показывает Код ошибки заходите в эту тему, читайте описание, тут пытаемся разобраться с ними

Остальные материалы раздела: ОФД форум, онлайн ККМ, ФЗ-54

Предыдущая Выбор онлайн контрольно кассовой машины в соответствии с ФЗ-54
Следующая Полный список онлайн касс с фискальным накопителем

Комментарии Всего: 18

2017-08-08 15:12:44 Администратор: lomasm От имени: lomasm

0

0

Поведение ККТ и кассира в ситуациях обрыва бумаги:

Если в процессе печати документа произошёл обрыв бумаги чековой ленты, то на ней печатается строчка «****ДОКУМЕНТ НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН!****» и печать приостанавливается. ККТ переходит в подрежим 2 «Активное отсутствие бумаги». Кассиру требуется установить новый рулон в ККТ согласно инструкции по заправке бумаги (см. соответствующий раздел выше). При этом ККТ переходит в подрежим 3 «После активного отсутствия бумаги». Затем кассир должен подать команду B0h «Продолжение печати» (все другие команды, связанные с печатью, блокируются в подрежиме 3). После подачи команды продолжения печати прерванный чек повторяется.

2017-08-08 15:12:53 Администратор: lomasm От имени: lomasm

-1

0

Поведение ККТ и кассира в ситуациях выключения питания

В случае выключения питания в процессе печати документа печать приостанавливается. Кассиру необходимо возобновить подачу питания к ККТ. По включению питания печать возобновляется и чек допечатывается. Содержимое регистров и режим ККТ сохраняются. При выключении питания в момент обмена информацией с ОФД, ККТ автоматически устанавливает транспортное соединение после восстановления электропитания и передает информацию ОФД

2017-08-08 16:25:08 Администратор: lomasm От имени: lomasm

0

Печать заголовка документа

ККТ предоставляет возможность оформлять любые отчетные документы, не входящие в список отчетов ККТ. Для этого используется команда протокола 18H «Печать заголовка чека», в которой передаются название документа (отчета) и его номер. Команда инкрементирует сквозной номер документа. Остальные строки отчета можно формировать печатью строк.

2017-08-08 16:25:36 Администратор: lomasm От имени: lomasm

0

Установка скорости обмена с хостом по умолчанию

Для установки скорости обмена ККТ с хостом равной значению по умолчанию (4800 бод): Выключите ККТ. Нажмите и удерживайте нажатой кнопку промотки чековой ленты. Включите питание ККТ, не отпуская кнопку. После того, как ККТ начал печатать текст тестового прогона, отпустите кнопку. После этого скорость обмена ККТ с хостом равна 4800 бод (прерывание тестового прогона нажатие кнопки индикаторной панели или подача команды 2BH «Прерывание тестового прогона»).

2017-08-08 16:25:48 Администратор: lomasm От имени: lomasm

0

Тестирование

На заводе-изготовителе каждый ККТ проходит 24-часовой тестовый прогон циклическое выполнение тестовой печати. Для выполнения данного теста используйте команду «Тестовый прогон» (19H) или включите питание ККТ, одновременно удерживая нажатой кнопку промотки чековой ленты (при этом период повторения цикла тестового прогона устанавливается равным 5 минутам). Если ККТ находится в состоянии «Ошибка ОЗУ», тестовый прогон кнопкой не запускается. Название документа: «ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ТЕСТ» В теле документа тестового прогона печатаются реквизиты обозначения ПО ККТ. Прерывание тестового прогона нажатие любой из кнопок индикаторной панели или подача команды 2BH «Прерывание тестового прогона». При этом необходимо дождаться надписи в чеке теста «КОНЕЦ ТЕСТА»

2017-08-21 19:42:18 Гость: Гость От имени: не знаю что делать mail: palma@sochi.com

0

166 как же достало

при регистрации кассы выдаёт 166 ошибку, перепроверил 10 раз, перепрошил 10 раз, обнулил. подскажите чайнику, в чем может быть беда. РН записался

2017-08-23 22:45:45 Гость: Гость От имени: 166 как же достало mail:

1

3

Пробовали шить в таком порядке?

ЗАКРЫТЬ СМЕНУ!

Перепрошивка ККМ Элвес МФ: последовательность действий для варианта с WiFi модулем, без УМ на ПО версии 1.02 сборка 1245:

В папку программой MicroConfig 1.0.0.7: C:\Program Files\Штрих-М\Драйвер Элвес-Микро 1.0\Descriptions Скопировать файл "ККТ ЭЛВЕС-МФ 1.02RU.xml"

Подключить ККМ датакабелем к компьютеру, (COM-port) на машинке выставить режим обмена с ПК командой: ВЫБОР-9-30-ИТ (или ОПЛ). После чего можно запукать утилиту MicroConfig и экспортировать настройки ККМ сохранив их в файл

Обновиться по инструкции "ПЕРЕПРОШИВКА ПО ККТ ЭЛВЕС.pdf".

Если на прошитой машине появится "Память не инициализирована" ошибка E 195 проведите технологическое обнуление (ВЫБОР-0-ПС ).

Ранее сохраненные настройки заливаем обратно через импорт в программе MicroConfig

Так как в новой версии по изменилось назначение некоторых полей таблиц 2, 3, 9,10,12 необходимо скорректировать значения этих полей как говорится в инструкции к по "ККТ ЭЛВЕС-МФ версия 1.02RU.pdf".

Если нет сохраненых настроек то можно сбросить настройки по умолчанию: ВЫБОР-0-Х-30-ИТ (ОПЛ)- подтвердить [00]. (команда Инициализация таблиц)

2017-08-23 23:00:07 Гость: Гость От имени: e 166 mail: palma@sochi.com

0

спасибо!

проблема была решена, выкинув аппарат в топку (шучу). оказался заводской брак, добавился лишний "0" в ЗН ККТ. В Тех поддержке вежливо предложили помочь исправить вручную, но мой мозг не готов к этому. Всем спасибо

2017-09-02 12:28:50 Гость: Гость От имени: Алексей mail: vsr1983@yandex.ru

1

2

е217- Неверные дата или время, переданные в ФН.

зарегистрировали кассу ,забили базу товаров , открыли смену пробили чеки , закрыли смену . На следующий день е217- Неверные дата или время, переданные в ФН. как исправить кто ни будь знает ?

2017-09-02 21:13:21 Администратор: lomasm От имени: lomasm

1

-1

е217

Сравните дату и время на чеках и чеке тех прогона. Проблема может быть в неисправном или переполненном ЭКЛЗ

2017-09-25 10:04:38 Гость: Гость От имени: Малинка mail:

4

9

У меня е244 - Исчерпан ресурс хранения. Что за ошибка, хранения чего? Кассы )?

2017-09-25 10:11:35 Гость: Гость От имени: У меня е244 mail:

0

Сервисный центр, ремонт касс

Как правило это происходит из-за большого коичества накопившихся не отправленных в ОФД документов, проверьте связь, пополните балланс

2017-10-19 15:25:31 Гость: Гость От имени: Юлия mail: buh_vr@bk.ru

0

Как закрыть ФН

Как закрыть ФН в Элвис МФ

2017-10-20 10:43:55 Администратор: lomasm От имени: lomasm

-1

0

Закрытие фискального накопителя – полностью завершит функционирование ФН.

Для закрытия фискального накопителя:

1. ККТ находится в режиме администрирования.
2. Выберите отчет о закрытии ФН. [ 7 ] [ Х ] [ ОПЛ ]
3. ККТ запрашивает подтверждение закрытия ФН.

Чтобы отказаться от проведения операции нажмите [ С ]
Для подтверждения закрытия ФН нажмите операцию. [ 00 ]

2018-04-07 09:11:23 Гость: Гость От имени: Игорь mail: i.tolstikov65@mail.ru

1

16

Ошибка Е 47 на ЭЛВЕС МФ

На ЭЛВЕС-МФ была проведена перерегистрация с заменой ФН в связи с окончания срока действия. Перед заменой обновил ПО до 1.05.1479 и провел тех. обнуление.При этом происходит сброс даты на 01.04.2018 и времени. Активировал новый ФН с этой датой, а текущая 06.04.2018. В налоговой перерегистрация прошла и получил новую карточку. Дату в кассе исправил на 06.04.2018, но касса не отправляет документы в ОФД выдает ошибку 47(сервер разорвал соединение). Как быть в такой ситуации?

2018-04-14 02:35:26 Гость: Гость От имени: Михаил mail: mpanf@mail.ru

0

2

Ошибка Е 106

Сегодня надо было снять Элвес МФ с одной фирмы и поставить на другую. Заодно перепрошить на 1.05. Элвес с платой wi-fi, выглядит как Элвес-микро, вып. 22.12.2016. Снялся без проблем. Перепрошил гипертерминалом, ошибок и повторов не было. Сделал техобнуление и инициализацию таблиц, залил настройки, запрограммировал (с рег.номером из налоговой). Запустил 8-30-1, вылез чек, подтвердил 00. Далее - на экране Е 106, на чеке - документ аннулирован. Ошибка - неверный ИНН кассира. Стал играться опцией 30 (проверка ИНН), ставил 7,4,0... Несколько раз повторял весь процесс, начиная с перепрошивки. Результат аналогичен. Помогите! Неужели придётся ИНН вписывать? (кассира не знаю, впишу свой...)

2018-04-14 02:56:00 Гость: Гость От имени: Михаил mail: mpanf@mail.ru

1

2

Ошибка Е 106

Сегодня надо было снять Элвес МФ с одной фирмы и поставить на другую. Заодно перепрошить на 1.05. Элвес с платой wi-fi, выглядит как Элвес-микро, вып. 22.12.2016. Снялся без проблем. Перепрошил гипертерминалом, ошибок и повторов не было. Сделал техобнуление и инициализацию таблиц, залил настройки, запрограммировал (с рег.номером из налоговой). Запустил 8-30-1, вылез чек, подтвердил 00. Далее - на экране Е 106, на чеке - документ аннулирован. Ошибка - неверный ИНН кассира. Стал играться опцией 30 (проверка ИНН), ставил 7,4,0... Несколько раз повторял весь процесс, начиная с перепрошивки. Результат аналогичен. Помогите! Неужели придётся ИНН вписывать? (кассира не знаю, впишу свой...) P.S. Предыдущий коммент куда-то пропал, дублирую...

2019-03-01 18:57:21 Гость: Гость От имени: Сергей mail: Loktin_SA@mail.ru

1

как решить проблему с ошибкой "е102- Неверный режим"

Добрый день! На ККТ сообщение "е102- Неверный режим". Что необходимо предпринять и в какой таблице находится настройка, чтобы не повторялась данная ошибка. Как можно отключить данные сообщения? Что приводит к её появлению?