Путь:
Навигация
- Декреты СССР 1917-1992
- Законы СССР 1917-1992
- Инструкции СССР 1917-1992
- Обращения СССР 1917-1992
- Письма СССР 1917-1992
- Положения СССР 1917-1992
- Постановления СССР 1917-1992
- Правила СССР 1917-1992
- Приказы СССР 1917-1992
- Прочие СССР 1917-1992
- Распоряжения СССР 1917-1992
- Указы СССР 1917-1992
- Циркуляры СССР 1917-1992
Язык [ РУССКИЙ ]
Новые материалы
- Алюминиевые конструкции преимущества и особенности 2024-06-21
- Виды подъемного оборудования и важность его использования 2024-06-15
- Стальные рулонные ворота преимущества и особенности 2024-06-15
- Как заказать лекарства онлайн 2024-06-15
- ПВХ-плитка достоинства материала 2024-06-15
- Модульные здания современные технологии в строительстве 2024-06-15
- Металлические стеллажи как универсальный вид оборудования 2024-06-14
- Как улучшить кредитную историю и взять кредит 2024-06-12
- Проектирование санитарно-защитной зоны важность, законодательные аспекты и этапы 2024-06-09
- Программа учета рабочего времени современные средства для мониторинга сотрудников 2024-06-09
- Микрозаймы преимущества и особенности 2024-06-01
- Сеть клиник Доктор А важность и причины обращения к специалистам 2024-05-25
- Важность использования качественных комплектующих и оборудования в грузовой и подъемной технике 2024-05-25
- Причины и важность обращения в ветклинику 2024-05-24
- Поставки трубного проката для различных отраслей 2024-05-24
Картинка недели
![К началу К началу](/~/img/icons-32/arrow-090.png)
![В конец В конец](/~/img/icons-32/arrow-270.png)
![Создать личную галерею (раздел) Создать личную галерею (раздел)](/~/img/icons-32/image.png)
![Создать личный альбом (с изображениями) Создать личный альбом (с изображениями)](/~/img/icons-32/color-swatch.png)
![Создать материал Создать материал](/~/img/icons-32/blue-document-text.png)
Приказы СССР 1917-1992
![Не нравится Не нравится](/~/img/icons/minus-button.png)
![Нравится Нравится](/~/img/icons/plus-button.png)
Категории
Приказ Минторга СССР от 24.03.1947 N 125 Об усилении ответственности руководителей организаций и предприятий торговли и общественного питания з
Дата публикации: До 2014-05-28Просмотров: 877
Материал приурочен к дате: 1947-03-24
Прочие материалы относящиеся к: Дате 1947-03-24 Материалы за: Год 1947
Автор: Мета Гость
МИНИСТЕРСТВО ТОРГОВЛИ СССР
ПРИКАЗ
от 24 марта 1947 г. N 125
ОБ УСИЛЕНИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИЙ
И ПРЕДПРИЯТИЙ ТОРГОВЛИ И ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ ЗА НАРУШЕНИЕ
УСТАНОВЛЕННОГО ПОРЯДКА ПОЛЬЗОВАНИЯ КНИГАМИ
ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
Министерством торговли СССР установлено, что во многих предприятиях торговли и общественного питания грубо нарушается Инструкция о порядке пользования книгами жалоб и предложений:
книги жалоб и предложений, вопреки Инструкции, хранятся не в кассах, а у администрации предприятий; в торговых залах отсутствуют объявления о наличии и местонахождении книг; их выдача производится лишь после долгих и настойчивых требований покупателей; поступающие жалобы рассматриваются с большим запозданием или вовсе не рассматриваются; ответы по ним не даются или носят формально-бюрократический характер; в ряде предприятий книги жалоб и предложений отсутствуют.
Такое недопустимое положение создалось в результате недооценки руководителями организаций и предприятий торговли и общественного питания значения жалоб и предложений покупателей, а также вследствие ослабления контроля за этим делом со стороны местных органов торговли.
В целях устранения указанных недостатков и усиления ответственности руководителей организаций и предприятий торговли и общественного питания за нарушение установленного порядка пользования книгами жалоб и предложений приказываю:
1. Министрам торговли союзных и автономных республик, заведующим краевыми, областными и городскими (городов республиканского подчинения) отделами торговли:
б) обязать всех работников, обследующих предприятия, проверять также состояние книг жалоб и предложений и меры, принятые по сделанным в них записям;
в) обязать заведующих гор(рай)торготделами ежеквартально производить проверку соблюдения правил ведения книг жалоб и предложений.
На виновных в нарушении установленного порядка пользования книгами жалоб и предложений налагать строгие дисциплинарные взыскания, вплоть до снятия с работы.
О результатах проверки представлять письменные отчеты вышестоящему органу Министерства торговли СССР.
2. Главным государственным инспекторам по торговле в республиках, краях, областях и городах республиканского подчинения:
а) усилить контроль за наличием во всех предприятиях торговли и общественного питания книг жалоб и предложений, их ведением, своевременностью и правильностью реагирования администрации предприятий на заявления покупателей;
б) за отсутствие в предприятии книги жалоб и предложений, отказ в выдаче ее покупателям, непринятие мер по жалобам и другие нарушения Инструкции о порядке пользования книгами жалоб и предложений налагать на виновных денежные штрафы или ставить вопрос перед соответствующими организациями, в предприятиях которых обнаружены факты нарушений, о наложении на виновных дисциплинарных взысканий (снятие с работы, понижение в должности или другие).
3. В крупных магазинах книги жалоб и предложений иметь в нескольких кассах.
4. Утвердить форму объявления о книге жалоб и предложений согласно Приложению N 1.
Указанная форма объявления является обязательной для всех предприятий. Объявление вывешивается в предприятии на видном месте в рамке под стеклом.
Приложение N 1
к Приказу
Министерства торговли СССР
от 24 марта 1947 года
ФОРМА ОБЪЯВЛЕНИЯ О КНИГЕ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
К СВЕДЕНИЮ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Книга жалоб и предложений хранится ________________________________________
и выдается по первому требованию покупателей.
О замеченных недостатках можно также сообщать
1) ________________________________________________________________________
(наименование торгующей организации)
по адресу __________________________________ телефон N _________________
2) Государственной торговой инспекции
по адресу __________________________________ телефон N _________________
3) ____________________________ отделу торговли ___________________________
по адресу __________________________________ телефон N _________________
____________________________ отдел торговли.
![Нравится Нравится](/~/img/icons/plus-button.png)
![Не нравится Не нравится](/~/img/icons/minus-button.png)
Остальные материалы раздела: Приказы СССР 1917-1992
Предыдущая Приказ Минздрава СССР от 17.07.1946 N 457 Об улучшении рентгенологической помощи вместе с Положением о республиканской. областной. городской. краСледующая Приказ МВД СССР от 12.04.1948 N 00374 О репатриации военнопленных японцев в 1948 г