Мосгорсправка, которой сто лет с гаком, теперь называется
Городским информационным агентством. Именно она собирает все
сведения о новых предприятиях и учреждениях не только по Москве,
но и по России, и постоянно обновляет их. На основе ее информации
составлены базы данных всех телефонных служб типа "09" и все
справочники МГТС, от "Желтых страниц" до "Москвы-2000". Сама
Мосгорсправка издает специализированные справочники вроде "Улицы
Москвы" или "Весь транспорт и все улицы Москвы".
Ну нет в Москве посольства России.
Кто-то еще помнит времена, когда в любом крупном городе на
любом вокзале достаточно было протянуть в окошко справочного
киоска медный пятачок, чтобы тебе выдали адрес искомого
учреждения или конкретного человека и объяснили, как по этому
адресу проехать.
Пятьдесят доисторических, по сегодняшним понятиям, киосков и
сегодня к услугам рядовых граждан. Расположены они у Киевского,
Курского, Павелецкого и Савеловского вокзалов, на Тверской и
Петровке, у таких крупных станций метро, как "Парк культуры",
"Комсомольская", "Таганская", "Сокол". Хотите узнать адрес --
выкладывайте 25 рублей.
Хотите знать, как проехать, -- пожалте-с еще 15. Итого 40
рублей за так называемую сложную справку. При мне какая-то
провинциальная семья сокрушалась: раньше, дескать, справка стоила
пятачок, а бутылка пива -- 37 копеек, в семь раз дороже. А
сегодня?
Сопоставление вполне корректное с точки зрения рядового
потребителя справочных услуг. Но в данный момент пиво нас не
интересует. Зато интересует, кто, как и при каких условиях
заветную справку может получить. Да практически каждый и очень
легко. У справочных киосков постоянно толпится народ, особенно
приезжий. Ищут старых знакомых -- для этого, как и раньше,
требуется знать его основные данные, включая год и место
рождения. Ищут разные учреждения -- киоскер рассказывает, как
быстрее и дешевле доехать до нужного места и даже на бумажке
изображает.
С какими только просьбами сюда ни обращаются. Одному позарез
требуется найти Николая Сванидзе, и киоскер невозмутимо дает
совет, по каким телефонам позвонить на РТР. Гражданка из
Таджикистана ищет посольство России (!) в Москве, и ей приходится
полчаса вдалбливать, что нет, ну нет такого посольства в нашей
столице. Еще одной тетеньке нужен лицей "не то на Дубнинской, не
то на Дубининской улице", и, представьте, этот лицей ей находят.
Теоретически через горсправку можно разыскать иногородних
друзей или родственников. За адрес друга из далекого Кишинева,
например, придется выложить 100 рублей. Если друг из России или
Московской области, то 75. Я говорю "теоретически", поскольку
ждать ответа придется два-три месяца, и при этом не исключено,
что вы получите бумагу с резолюцией "не найден", что при
теперешней миграции народонаселения бывшего СССР случается
довольно часто.
Уму непостижимо, сколько функций у Мосгорсправки. Допустим, вы
потеряли паспорт. За 80 рублей в справочном киоске делаете запрос
в стол находок документов и в течение трех недель получаете
ответ. Какая-нибудь древняя бабулька до революции работала в
швейной артели на Коровьем валу. И артель, и Коровий вал давно
канули в Лету, а стаж трудовой надо восстановить. Вот тут-то
помогут архивариусы из горсправки -- есть здесь и такие
специалисты. Пенсионерам в киосках скидки.
Раньше в Мосгорправке был уникальный отдел газетных вырезок.
Любая библиотека, музей, чиновник и даже простой студент могли
заказать подборку материалов по интересующей теме. Я случайно
наткнулась в театральной библиотеке на толстенную папку рецензий
на все русские спектакли "Сирано де Бержерак", собранную как раз
Мосгорсправкой. Во-о как нужно для моего диплома. Увы, теперь
этот отдел закрыт -- горсправке не по карману газеты и ксероксы с
них.
Но вообще-то Мосгорсправка - абонированная служба, и круг ее
абонентов широк - от Госдумы, прокуратур, архивов до
международных служб вроде Инюрколлегии. Они вовсю пользуются
компьютерной связью Городского информационного агентства.
И Интернет тоже мы придумали?
Знаете, чем особенно гордятся опытные специалисты
Мосгорсправки? Они считают, что Интернет был создан на основе
многотерминальной сети, на базе которой здесь работают с 1982
года. Говорят, что американцы еще знать не знали, что такое
локальные сети, а наш ученый Иван Юзвишин разработал МИВСМО -
сеть компьютеров, в памяти которых хранилась информация о всех
московских адресах, телефонах, транспорте, расписании самолетов и
теплоходов, расположении улиц, репертуарах театров, выставках,
вплоть до цен на билеты и продукты. В России по телефонным
каналам, а за границей - через интерспутник разные учреждения
круглосуточно получали на свои ПК и телеприставки информацию от
Мосгорсправки. Во время молодежного фестиваля иностранцев
шокировали уличные дисплеи-терминалы, которые на пяти языках
выдавали справки по всем странам мира. Американцы не выдержали
нашего превосходства и в 1987 году скрупулезно засняли работу
нашей сети и крутили пленку по Си-Эн-Эн.
Тамошние ученые тут же подхватили идею и начали развивать
Интернет.
Зато мы свои доморощенные преимущества подрастеряли. И хотя
МГТС по автоинформатору предлагает за 11 руб. 70 коп.
"предоставление тематической информации с помощью оборудования
или сетевого вывода" (как я понимаю - те же интернетовские услуги
в московских масштабах), в службе 05-2 моя просьба, мягко говоря,
вызвала недоумение. Минут семь на том конце провода что-то
судорожно искали, потом раздался голос:
"Извините, это какая-то ошибка, такой услуги нет". Нет, и не
надо - посмотрю в Интернете. Из Интернета можно выкачать любую
информацию на любую тему.
Не давайте мой адрес каждому встречному.
Скажите, вы даете свой адрес и телефон всякому
встречному-поперечному? Нет таких сумасшедших? Ну, так это с
успехом делают за вас. Чтобы получить ваш адрес, любой шапочный
знакомый, зная ваши ФИО, может обратиться еще и в ЦАСБ -
центральное адресно-справочное бюро при ГУВД Москвы, которое за
15 рублей предоставит и адрес, и телефон. Хотя то, что наши
данные доступны всем, вызывает резонные опасения. По этому поводу
некий адвокат Дюрягин даже возбуждал в суде дело против ЦАСБ. Но,
увы, по сегодняшним законам такое дело абсолютно бесперспективно.
Если желающие исключить на время свой телефон из базы данных
МГТС могут за 60 рублей заключить договор со справочной службой,
предварительно позвонив по 195-40-00, то ЦАСБ никого не
собирается "вынимать" из своей базы. Так что, исправно выполняя
свои функции, бюро в то же время нарушает так называемое прайвеси
- неприкосновенность и тайну личной жизни. Но по нынешнему закону
изъять из оборота можно только данные о работниках
правоохранительных органов, госчиновниках и партийных деятелях.
То есть генпрокурор или, скажем, депутат защищены от
потенциальных воров и киллеров, а мы с вами - нет.
Да и прогресс не стоит на месте. Любой адрес сегодня легко
добыть, минуя киоски Мосгорсправки, ЦАСБ и службу 09. За 70-150
рублей на любом лотке предлагается пиратский CD-диск со скаченной
с базы данных ГУВД информацией. Вставляешь дискету в компьютер,
вводишь запрос по имени-фамилии, и соответствующая справка у тебя
в кармане - просто и доступно. Правда, компьютеры есть далеко не
у всех, а знающие люди говорят, что информация в самой базе
данных ГУВД меняется ежедневно, поэтому данные на дисках быстро
устаревают и CD можно выбрасывать.
Выбрасывать пиратские диски надо хотя бы потому, что их
хранение незаконно.
Мне, например, противно, что кто угодно может ни с того ни с
сего вторгнуться ко мне с письмом, звонком или самолично. Что и
делают разные "Еврошопы" и "Ридерз-дайджесты", засыпая нас
красивыми конвертами с заманчивыми посулами, на что покупаются не
очень далекие люди, остающиеся в конце концов в дураках. Вот эту
бы практику пресечь на корню соответствующими законами.
Заодно с пиратскими дискетами предлагаю выбросить все
телефонные справочники прошлого века, особенно изданные до
дефолта 1998 года. Многие фирмы, указанные там, развалились. И
вообще каждый год меняется пятая часть справочной информации. Но
один из наших редакционных телефонов, принадлежащих "ВК" уже
десятый год, постоянно терзают вопросами, есть ли в продаже
коньяк и шампанское. Хотя и сам магазин российских вин, когда-то
находившийся по соседству с нами в Столешниках, уже лет пять как
закрыт. Да выкиньте вы наконец справочный хлам!
Вам могут понадобиться эти телефоны.
Администрация президента
и аппарат правительства
Совет Федерации
Государственная Дума
Мэрия Москвы (справочная)
Мосгордума (справочная)
Правительство Москвы
Адреса Москвы, как проехать по Москве,
справка о принадлежности номера телефона
Оперативный дежурный МЧС
Служба спасения
Уголовный розыск ГУВД Москвы
Штаб народной дружины Москвы
Жалобы на действия сотрудников милиции
Жалобы на действия сотрудников ГИБДД
Комитет социальной защиты населения
Городская экологическая инспекция
Экологическая безопасность
Горячая линия "Некачественные товары,
нарушения в торговле"
Горячая линия "Обманутые вкладчики
коммерческих банков и финансовых компаний"
Защита прав потребителей
Телефон доверия.
(экстренная медико-психологическая помощь)
Телефон доверия для подростков
Психолог (только для женщин)
Кризисный центр для женщин
Справки об изменении номеров телефонов
Справки о потерявшихся детях
Справки о поступлении больных за сутки
О поступлении больных в предыдущие дни
Справки о ДТП
Стоматологическая помощь (круглосуточно)
Глазная для взрослых
Глазная для детей
Психиатрическая
Перевозка рожениц
Бюро по регистрации несчастных случаев
Справки о несчастных случаях
В какой больнице находится больной
Наркомед
Центральная железнодорожная справочная
Заказ железнодорожных билетов
Справочная Аэрофлота (все аэропорты)
Заказ авиабилетов
Справочная Центрального автовокзала
Заказ билетов на междугородные автобусы
Вызов такси, автобусов, микроавтобусов
Справки о вещах, забытых в метро
Справки об утерянных документах
Спасение молодежи от псевдорелигий
О наличии лекарств в аптеках
Доставка лекарств по заказам
Советы юриста
Консультации по недвижимости
Ветеринария --бесплатная справочная служба
Скорая ветеринарная помощь на дому
Поиск потерявшихся собак
Репертуар театров
Заказ гостиницы
О работе ресторанов
Погода в Москве
Погода в столицах мира
Ваш секретарь
Наталья Емельянова.
Вечерний клуб