В последнее время популярность Интернета во всем мире растет
лавинообразно. Если всего несколько лет назад Интернет
воспринимался, скорее, как развлечение на досуге, то теперь это
уже вполне реальный и достаточно мощный инструмент для
коммуникаций и ведения бизнеса, а также вполне устоявшееся
средство массовой информации.
На белорусском рынке работают несколько фирм-провайдеров,
предоставляющих возможность доступа к Интернету. Условно их можно
разделить на две неравные части: государственное предприятие
"Белтелеком" и все остальные. Пока в нашей стране только ГП
"Белтелеком" имеет в собственности каналы передачи данных,
фактически являясь монополистом на рынке: остальные провайдеры
используют существующую инфраструктуру "Белтелекома" и устройства
для увеличения входящего потока данных. Хотя в общем это
нисколько не мешает большинству пользователей, имеющих модемное
соединение, так как основной поток данных при работе в Сети
приходится на прием информации, т.е. на то, что в состоянии
обеспечить в хорошем качестве сами провайдеры за счет своего
оборудования.
Подключение к негосударственным провайдерам часто обходится
дешевле, а, например, услугу неограниченного доступа в Интернет
за фиксированную помесячную плату (т.н. unlimited-доступ) могут
пока предложить только они.
В настоящее время на нашем рынке активно работают следующие
провайдеры сети Интернет: ГП "Белтелеком" (сеть передачи данных
"Белпак" и беспарольный доступ), образовательная сеть Unibel,
"Открытый контакт", "Соло", Network Systems, Anitex, "Деловая
сеть", Belinfonet, "Белресурсмаркет". Основное отличие
провайдеров друг от друга состоит в предоставляемых ими услугах и
тарифах. Большинство провайдеров обеспечивают коммутируемый
доступ с помощью модема и телефонной линии, некоторые
предоставляют подключение по выделенной линии, frame relay или
другие более быстрые способы подключения, предоставляют адреса
электронной почты, размещают web-страницы, разрабатывают
web-дизайн и т.д. Различные провайдеры ориентируются на разные
категории клиентов.
Если говорить о конкуренции применительно к рынку в целом, то
она не является полноценной, поскольку, кроме "Белтелекома", нет
провайдеров с полноценным, широким и - главное - не зависимым ни
от кого каналом.Однако негосударственные провайдеры стараются
вести маркетинговую политику, которая позволяла бы им выглядеть
на фоне конкурентов предпочтительнее, например, внедряют новые
пакеты услуг.
Как правильно выбрать провайдера? Рассмотрим этот вопрос с
точки зрения наиболее распространенного способа подключения к
Интернету - коммутируемого, с использованием модема (т.н.
dial-up). На первый взгляд все просто. Но здесь существует
множество подводных камней. Прежде всего, отечественные
телефонные линии далеко не идеальны. Постепенно все больше АТС
переводится на цифровую платформу, но на сегодняшний день еще не
редкость морально и физически устаревшие декадно-шаговые ATC.
Поэтому, прежде чем заключать договор с провайдером, особенно
если у вас не цифровая АТС, позаботьтесь о возможности
протестировать качество связи. Некоторые провайдеры предоставляют
тестовый доступ на некоторое время без внесения предоплаты и
заключения договора. Обязательно используйте эту возможность, тем
более если вы собираетесь серьезно работать с данным провайдером.
Еще один важный момент - это легкость дозвона, т.е.
возможность дозвониться быстро, а не набирать номер 50 раз,
постоянно слыша на другом конце провода сигнал "занято". И даже
если провайдер уверяет вас, что дозвониться к нему всегда легко,
воспользуйтесь принципом "доверяй, но проверяй". Следует
обязательно узнать номера модемных пулов, по которым производится
дозвон, и попробовать установить соединение в то время суток,
когда вы предположительно будете использовать подключение к
Интернету.
(Окончание на с. К8) (Окончание. Начало на с. К7) Вам совсем
необязательно в этот момент знать имя пользователя и пароль -
нужно, чтобы просто отвечал модем на другом конце линии. Если вам
понадобится срочно отправить важный документ или "достать" из
Сети необходимую информацию, а в линии в течение часа будет
слышен сигнал "занято", то ценность такого провайдера стремится к
нулю даже при самых низких тарифах. Потому что неполноценной
выглядит одна из главных функций Интернета - коммуникативная: вы
не можете осуществить коммуникацию тогда, когда вам это
необходимо.
Если подключение к Интернету в большей степени будет
использоваться для бизнеса и работы с электронной почтой, то
предпочтительно выбирать провайдера с легким дозвоном и
качественной связью, пусть даже и с высокими повременными
тарифами. Прием-передача почты, как правило, не занимает много
времени на линии, а для бизнес-задач нужна прежде всего
надежность. Если же Интернет используется вами дома для
развлечений и общения, то обратите внимание на провайдеров,
которые предлагают фиксированную помесячную оплату за вечерний
или ночной доступ без ограничения времени.
Повременные тарифы на подключение к Интернету у отечественных
провайдеров составляют в среднем около Usd 1-2 за час работы в
Сети днем и в полтора-два раза меньше при работе ночью. Тут еще
следует обратить внимание на то, что у некоторых провайдеров
понятие "ночь" начинается с 0 часов, а у некоторых, например, с
21 часа. Поэтому, если вы будете подключаться вечером, лучше все
же выбрать того провайдера, у которого ночь начинается в 21 час.
Если сравнивать рынок провайдерских услуг в Беларуси с рынком
Европы или Америки, то там достаточно редко можно встретить
повременную оплату. Практически все крупные провайдеры предлагают
неограниченный круглосуточный доступ всего за Usd 10-20 в месяц
(сравните при этом уровень доходов населения у них и у нас). В
нашей стране такой доступ обойдется в 5-10 раз дороже. Все
большую популярность в Америке и Европе набирают кабельные модемы
и подключение с помощью других высокоскоростных каналов связи.
Это обеспечивает Интернет-соединению новые возможности: например,
потоковую трансляцию видеоданных. Эра Интернет-телевидения для
Запада не за горами. А вот для Беларуси - вопрос. В случае с
нашим положением дел широкую популярность могут приобрести (и уже
приобретают) спутниковые тарелки, которые позволяют увеличить
скорость приема данных в 10-20 раз по сравнению с обычными
модемами. Этот сервис обойдется приблизительно в Usd 200 в год
без ограничения времени доступа и переданной информации плюс,
естественно, стоимость оборудования - несколько тысяч долларов.
Но и такой "свободный полет" все равно требует модемного
подключения к существующим провайдерам - исходящий канал остается
за последними.
Увы, но на сегодняшний день нам приходится констатировать, что
белорусский Интернет в целом и провайдерский сервис в частности
все еще находятся в зачаточном состоянии. Пока нет еще реально
таких сильных и прибыльных проектов, какие существуют в
российском секторе Интернета, а электронная коммерция в
белорусском варианте сейчас, по сути, ничем не отличается от
заказа товара по телефону: вам привозят заказ на дом, и вы
рассчитываетесь за него с агентом наличными, т.к. технология
работы с кредитными картами все еще недостаточно безопасна, да и
распространение таких карт в нашей стране - дело будущего, а не
объективная реальность, как во всех развитых государствах.
Однако выход есть, и он прост: все может измениться, если
снизятся до приемлемых пределов цены на услуги связи и большее
количество населения и организаций получат доступ в Интернет. Но
для того чтобы это произошло, нужна как минимум здоровая
конкуренция провайдеров, владеющих собственными, ни от кого не
зависящими каналами связи. Пример России, где ситуация обстоит
именно таким образом, весьма красноречив: цены на провайдерские
услуги там непрерывно снижаются. Однако для нашей страны
перспектива отмены монополии "Белтелекома" на каналы связи пока
выглядит весьма туманной...
Виталий ШУРАВКО
Телекоммуникации (обзор)